Главная
■
 Инструкция по личному кабинету

Инструкция по личному кабинету

Для Вашего удобства и прямого взаимодействия с компанией FORTE мы разработали Личный кабинет клиента. После регистрации Вы можете самостоятельно отследить Ваш заказ, его состояние, а также просмотреть всю историю заказов. Мы гарантируем высокую безопасность сделки и надежную защиту Ваших персональных данных. Теперь Вам не придется тратить время на звонки и поиски своего менеджера. Все наши действия прозрачны для Вас. Воспользуйтесь инструкцией ниже и убедитесь в этом.

Инструкция по личному кабинету

Возможные проблемы и решения:

1

Проблема: телефон не зарегистрирован в базе.

Решение: проверить у менеджера, что данный телефон указан в WD в карточке клиента.

2

Проблема: не помните пароль от своего аккаунта в «Личном кабинете».

Решение: зайти в раздел «Забыли пароль» и отправить смс пароль повторно.

3

Проблема: клиент сменил телефон и не может зайти в «Личный кабинет».

Решение: обратиться в компанию с просьбой заменить в карточке клиента новый телефон пользователя.