Вопросы и ответы

1

Как правильно сделать выбор пластиковых окон и дверей? Стоит ли выбирать наиболее дешевые варианты и предложения?

  ОТВЕТ: Стоимость окна зависит от множества факторов. Среди главных причин можно выделить надежность комплектующих, их стоимость, а также качество выполняемой работы при сборке и монтаже конструкции. Поэтому слишком низкая цена должна как минимум насторожить потенциального покупателя.

Если у вас нет желания через два-три года снова менять окна, то делать выбор в пользу дешевизны не совсем разумно.

Чтобы выбрать качественные пластиковые окна в СПб и при этом не переплатить, важно обратить внимание на некоторые факторы.

1. Продолжительность работы компании на рынке. Если предприятие выжило и продолжает активно работать в условиях жесткой конкуренции, значит, качество его работы, ответственность персонала, уровень цен и пр. устраивает покупателей.
2. Узнайте, с кем имеете дело –  с производителем или посредником (в последнем случае цены могут быть необоснованно завышены).
3. Проверьте наличие гарантии на продукцию, внимательно ознакомьтесь со сроками или условиями гарантийного соглашения,  документами и сертификатами качества.

2

Почему я должен обращать внимание на ваше предложение?
  ОТВЕТ: Наша компания успешно работает и развивается на рынке уже более 20 лет. За время своего существования мы организовали поставки расходных материалов от изготовителей с мировым именем и сертификатами соответствия, а также убедиться в качестве наших изделий лично, оформив заказ. Опытные специалисты «Форте» проконсультируют относительно ассортимента и технических характеристик, помогут в выборе модели, ответят на все ваши вопросы.

3

Что производит компания ФОРТЕ?

  ОТВЕТ: Ассортимент продукции включает в себя следующие наименования:

•  пластиковые двери различной модификации из ПВХ;
• пластиковые окна под заказ;
• окна ПВХ с доставкой по всему Санкт-Петербургу;
• откосы для окон;
• каталог готовых окон (цена заметно ниже);
• жалюзи любой модификации и размеров;
• окна любого размера и модели из цветного профиля (широкий ассортимент цветов пластиковых окон);
• порталы (системы раздвижных дверей);
• стеклопакеты одно- и двух камерные;
• роллеты для гаражей и магазинов любых размеров;
• окна нестандартных форм и моделей (круглые, арки, трапеции, треугольники и т.д.);
• остекление балконов и лоджий в любой точке Санкт-Петербурга;
• ПВХ-перегородки;
• натяжные потолки.

4

Как лучше: сначала сделать ремонт в комнате, а потом поменять окна или наоборот?
  ОТВЕТ: Так как установка окон относится к работе строительного профиля, то рекомендовано первым делом установить окна, после чего выполнить косметический ремонт в комнате. Если у вас уже сделан ремонт, но возникла необходимость замены старого окна на новое пластиковое окно, наши сотрудники могут выполнить работы максимально аккуратно с наименьшим повреждением внутренней отделки.

5

Кто должен подписывать договор и акт при заказе?
  ОТВЕТ: Подписывать все документы должен только сам заказчик, так как это является подтверждением факта оплаты непосредственно от самого покупателя, а не от третьего лица.

6

Какие сроки гарантии?
ОТВЕТ:

• конструкции из профиля ПВХ 5 лет;
• ­ конструкции из профиля AL 5 лет;
• ­ стеклопакеты: 1 год;
• ­ фурнитура для ПВХ, AL: 1 год;
• ­ уплотнительная резина: 1 год;
• ­ монтажные работы: 24 месяца со дня окончания работ.

7

Какие окна дышат: пластиковые или деревянные?
  ОТВЕТ: На данный момент по всем характеристикам деревянные и пластиковые окна полностью идентичны. При этом ПВХ значительно доступней в цене.

8

Бывают ли противопожарные двери из ПВХ?
  ОТВЕТ: Противопожарными бывают только металлические двери.

9

Герметичны ли двери из ПВХ и возможны ли продувания?
  ОТВЕТ: Герметичность двери зависит от ее модели и назначения, при необходимости мы достигаем полной герметичности.

10

Почему потеют окна из ПВХ и как это исправить?
  ОТВЕТ: Нужно установить вытяжку, чаще проветривать, в створку окна установить вентиляционный клапан и не закрывать батарею широким подоконником.

11

Будут ли желтеть рамы с течением времени?
  ОТВЕТ: Нет. Профили FORTE и IVAPER со временем не изменяет своего цвета.

12

Как окрашиваются профили FORTE и ИВАПЕР?
  ОТВЕТ: Профиль окна может быть ламинирован специальной пленкой под структуру ценных пород древесины или окрашен в цвет фейко. Окна цвета фейко — это пластиковые окна, покрашенные по Швейцарской технологии  enameru.com

13

Как действует на покраску или ламинирование солнечный свет?
  ОТВЕТ: Ламинирующая пленка или покраска сохраняет свои качества даже под длительным воздействием солнечных лучей. Пленка не пузырится и не выгорает.

14

Подходит ли для квартиры однокамерный стеклопакет?
  ОТВЕТ: Да. Но мы рекомендуем устанавливать двухкамерные варианты стеклопакетов. Это обеспечит надежную теплоизоляцию и защиту от шума.

15

Вы делаете зеркальную тонировку на окнах?
  ОТВЕТ: Да. По вашему желанию мы можем установить стеклопакеты с зеркальной тонировкой.

16

Чем отличается теплопакет от стеклопакета?
  ОТВЕТ: Теплопакеты – это усовершенствованные стеклопакеты, поэтому для максимального комфорта стоит отдавать предпочтение именно им. Такие изделия лучше сохраняют тепло и защищают от шума.

17

Надежна ли защита  от взлома у вашей фурнитуры?
  ОТВЕТ: Да, вполне. По специальному заказу мы выполняем изделия с повышенным классом защиты  WK – 1.

18

Можно ли на балконную дверь установить две ручки, чтобы она лучше прижималась к раме?
  ОТВЕТ: В теории мы можем это сделать, просто нет такой необходимости. Оптимальный прижим во всех точках достигается и при использовании всего одной ручки РОТО.

19

Устанавливают ли в двери ПВХ ручки с ключами?
  ОТВЕТ: Да, по вашему запросу мы можем устанавливать ручки ROTO с ключами, как в двери, так и в окна.

20

Что нужно подготовить перед установкой окна?

  ОТВЕТ: Важно освободить проход к окну, чтобы было возможным беспрепятственно донести изделие до места установки. Также важно:

•  убрать шторы;
• все вещи с подоконника;
• освободить пространство на расстоянии 1,5 метра с каждой стороны от окна;
• желательно накрыть напольное покрытие картонкой или каким-то другим материалом.

Перед проведением монтажа мы также предпринимаем меры защиты: накрываем специальной пленкой всю мебель и предметы в комнате, убираем, выносим и вывозим после себя весь мусор. Чтобы наши специалисты убрали и вывезли отходы на утилизационную площадку, необходим отдельный заказ услуги. Просто сообщите это любому представителю компании «Форте».